Intrebări frecvente

Stoc şi Termen de livrare
Datorită multiplelor configuraţii existente pentru fiecare produs, Termenul de livrare poate varia de la 1 zi (produse în stoc) pana la 3-4 saptamani (configuraţii speciale comandate la producator). În cele mai multe cazuri însa Termenul de livrare nu depaşeşte 2 săptămâni. 
Politica de preţ
Pentru mai mult de 3 bucati comandate dintr-un produs sau pentru proiecte ample, veti obtine discount-uri suplimentare la preturile afisate pe site.
Preţurile afişate pe site sunt exprimate în Euro şi nu includ TVA
Modalitatea de comandă
- direct de pe site; adăugaţi produsele în coşul de cumpărături, parcurgeţi paşii de check-out şi veţi fi contactat telefonic de unul din angajaţii noştri pentru confirmarea comenzii;
- sunând la 0372 317 715 sau mail la vanzari@smartscan.ro; În acest caz veţi fi contactat de unul din angajaţii noştri pentru confirmarea produselor care vă interesează; urmatorul pas va fi trimiterea ofertei de preţ pe adresa dumneavoastră de email; în cazul unui raspuns afirmativ pentru finalizarea achiziţiei vă invităm să ne contactaţi cu un reply la ofertă sau la tel: 0372 317 715
Modalitatea de plată:
Plaţile se fac prin Ordin de plata în urma proformei sau facturii trimisă către dumneavoastră pe email.
- ca regulă generală pentru clienţii noi este necesară plata în avans;
- clienţii constanţi beneficiază de posibilitatea plăţii după livrarea produselor;
- pentru proiecte ample se întocmesc contracte, iar plaţile se efectuează conform instrucţiunilor stipulate în contract;
- activitatea smartscan.ro este de tip B2B, nu comercializăm produse persoanelor fizice;
- nu lucram cu plata prin sistem ramburs;
Modalitatea de transport
- în Bucureşti livrăm cu şoferii noştri;
- pentru orice alta locaţie din ţară lucrăm cu Urgent Curier şi Fan Courier;
- comenzile sub 600 Euro implică plata unei taxe de transport de 5 Euro / comandă;