Studii de caz

Curierat: Crestere de 33% in veniturile Urgent Curier datorita parteneriatului cu Total Technologies

Intrată pe piaţa locală de curierat în 2004, compania Urgent Curier a cunoscut în cei şase ani de activitate o creştere constantă a numărului de clienţi şi a cifrei de afaceri, menţinută şi în 2009, ajungând astfel ca la începutul anului 2010 să îşi extindă acoperirea naţională, de la 1.635 de localităţi la 1.920 de localităţi.

Reţeaua de distribuţie a Urgent Curier, cu un grad de capilaritate ridicat, este deservită de o flotă auto de peste 600 de autovehicule, care asigură acoperirea naţională pentru orice tip de expediţie cu livrare în 24 de ore. Compania a înregistrat la nivelul anului 2009 o creştere de 50% a expediţiilor şi de 33% a cifrei de afaceri (care a ajuns la 40 milioane de lei), gestionând un portofoliu de peste 3.000 de clienţi din diferite ramuri ale economiei (industrie uşoară, auto, comerţ electronic, sistemul bancar, instituţii ale administraţiei etc.) şi un volum de de 2.100.000 de expediţii. Preconizata creştere de 25% a cifrei de afaceri în 2010 şi cu 25% a numărului de expediţii, a impus găsirea soluţiilor de dezvoltare chiar şi în condiţii de criză economică. Atingerea obiectivului de creştere de 24% în primul trimestru al acestui an (faţă de perioada similară 2009), pe fondul creşterii cu 36% a numărului de expediţii, a accelerat implementarea programelor stabilite.

Soluţia existentă
Pentru a putea face faţă optim solicitărilor numărului de clienţi în creştere, compania Urgent Curier a dezvoltat în timp, cu ajutorul echipei proprii de dezvoltatori, o soluţie in-house de procesare a comenzilor şi livrărilor, care permite eficientizarea activităţii din teren şi o transparenţă totală asupra operaţiunilor, astfel încât clienţii să poată beneficia de informaţii în timp real asupra stadiului de evoluţie a comenzilor. Unul dintre elementele sistemului IT dezvoltat este aplicaţia front-office „Curier Soft“. Dezvoltată în conformitate cu solicitările clienţilor, soluţia este structurată pe 3 niveluri, astfel încât să răspundă rapid şi eficient cererilor lansate de clienţi. Nivelul „bazic“ al aplicaţiei permite clientului urmărirea expediţiilor sale pe tot parcursul procesului de livrare, generarea de rapoarte de costuri, de rapoarte comenzi, calculul exact al costurilor expediţiei etc. Nivelul „normal“ aduce în plus posibilitatea introducerii în mod direct a expediţiilor, prin importul de date din diferite programe (Excel, Xml etc.) folosite intern, în cadrul companiei-client. Nivelul „avansat“ dă clientului posibilitatea de a crea fizic expediţia prin printarea documentelor de transport, a codurilor de bare individuale pentru fiecare parte a expediţiei, reducând semnificativ erorile umane. Această aplicaţie de front-office cu funcţionalităţi avansate de self-care este interfaţată cu sistemul de back-office dezvoltat de Urgent Curier şi cu Call Center-ul companiei, astfel încât clientul poate beneficia la orice moment de informaţii exacte asupra stadiului comenzii.

Identificarea soluţiei şi a partenerului
Pentru ca acest sistem să poată funcţiona optim şi pentru a putea fi dezvoltat astfel încât să facă faţă noilor cerinţe, Urgent Curier a identificat nevoia upgrade-ului infrastructurii hardware existente, care să susţină dezvoltările sistemului software. Răspunsul identificat în piaţă de către specialiştii Urgent Curier a fost terminalul Intermec CN50, un computer mobil de înaltă performanţă destinat eficientizării activităţii lucrătorilor mobili şi cu un mare potenţial de dezvoltare, fapt care răspunde optim cerinţelor şi prognozelor de dezvoltare ale firmei de curierat. O dată identificată „componenta hardware“ a procesului de upgrade, Urgent Curier a ales compania Total Technologies, Platinum Partner Intermec şi Global Service Provider, şi un partener cu tradiţie pentru firma de curierat. Decizia Urgent Curier de a alege Total Technologies s-a bazat pe argumentele calităţii serviciilor oferite de aceasta din urmă, precum şi pe nivelul ridicat al expertizei şi al suportului tehnic oferit în valorificarea superioară a capabilităţilor terminalelor Intermec CN50.

Capabilităţile Intermec CN50

CN50 este unul dintre cele mai avansate computere mobile rugged existente pe piaţă, capabil să valorifice avantajele tehnologiei mobile 3G în aplicaţiile din teren. Terminalul utilizează tehnologii de transfer de date de mare viteză, oferind caracteristici menite să maximizeze productivitatea forţei de lucru, timpul de funcţionare şi capacitatea de a prelua sarcini în teren. CN50 include tehnologia radio 3.75G WWAN HSUPA, precum şi tehnologia FlexibleNetwork Radio, ce poate fi adaptată oricărei reţele, funcţie de necesităţile business-ului. Acest feature permite utilizatorilor să lanseze o singură soluţie hardware pentru reţeaua wireless, oferind un cost redus şi acoperire geografică extinsă. Arhitectura multi-procesor dezvoltată de Intermec asigură o rată superioară de transfer a informaţiei, permiţând rularea de aplicaţii cu transfer intensiv de date. Alături de capabilităţile GPS, o altă funcţionalitate apreciată de companiile cu un volum mare de lucrători mobili este Enhanced Mobile Document Imaging (eMDI), care permite convertirea documentelor tipărite în documente electronice. Cu ajutorul eMDI, lucrătorii mobili transmit în timp real imagini de calitate superioară pentru arhiva de back-up, iar prin integrarea facilă cu sistemele de Document Management se simplifică modul de lucru şi se reduc erorile de introducere a datelor, crescând semnificativ viteza de procesare a datelor. Construcţia compactă şi designul ergonomic fac din CN50 unul dintre cele mai apreciate şi andurante terminale existente pe piaţă.

Beneficiile obţinute

Prin dezvoltarea aplicaţiei in-house, în conformitate cu politica şi viziunea de business a companiei, şi pe baza noilor capabilităţi ale terminalelor Intermec CN50, Urgent Curier a reuşit să creeze o soluţie complexă care răspunde nevoilor de: - promptitudine faţă de client; - eliminare a erorilor umane în procesarea comenzilor; - automatizare a activităţilor agenţilor în teren; - optimizare a gradului de încărcare a curierului în teren; - eliminare a timpilor pierduţi prin optimizarea rutelor cuirerului cu ajutorul GPS; - captare/digitizare a documentelor în teren; - creare a unui sistem de evaluare a productivităţii angajaţilor; - eliminare a tentativelor de fraudă şi reducere a numărului incidentelor la predarea-primirea coletelor; - transmitere instant a datelor la sediul central pentru prelucrarea rapidă a informaţiilor, care să permită obţinerea de rapoarte detaliate într-un timp cât mai scurt. Terminalul Intermec CN50 a reprezentat astfel răspunsul optim pentru Urgent Curier din perspectiva oportunităţilor de dezvoltare pentru sistemul in-house deţinut de companie şi al compatibilităţii cu infrastructura hardware existentă. Viteza superioară de transmisise a datelor, tehnologiile novatoare, capabilităţile GPS, anduranţa, uşurinţa în utilizare, posibilităţile de interconectare şi costul total de utilizare redus au contribuit semnificativ la succesul proiectului dezvoltat de Urgent Curier.

Beneficii multiple

„Parteneriatul cu Total Technologies a fost benefic pentru compania noastră atât din perspectiva suportului tehnic oferit, cât şi prin prisma calităţii şi capabilităţii terminalelor Intermec furnizate. Graţie celor 13 de ani de colaborare cu Intermec, Total Technologies a acumulat o bogată experienţă în implementarea soluţiilor mobile de care am putut beneficia din plin în procesul de dezvoltare al soluţiei noastre proprietare, exploatând optim capabilităţile noilor terminale. Noile terminale Intermec au răspuns optim nevoilor de business ale Urgent Curier, oferind un orizont de dezvoltare care răspunde cerinţelor noastre şi direcţiilor preconizate. Capabilităţile CN50 ne-au permis obţinerea de eficientizări rapide, atât în back office, cât şi în teren. Astfel, prin intermediul tehnologiei GPS încorporate am reuşit o monitorizare superioară la nivelul curierilor, ceea ce ne permite să ştim în timp real care este stadiul unei livrări, iar pe de altă parte am obţinut o rutare mai precisă prin alocarea dinamică a coletelor, ceea ce a redus timpul de livrare şi a generat economii semnificative. Un alt avantaj a fost cel al procesării mult mai rapide a documentelor, ceea ce a redus numărul de erori umane şi efortul «birocratic», permiţând o utilizare mai eficientă a resurselor umane în cadrul companiei. Sunt câteva exemple dintr-o listă extinsă de beneficii, pe care preconizăm să le obţinem cu ajutorul echipei noastre de dezvoltatori.“ Sebastian Bălăşescu, Preşedinte Urgent Curier

Avantajele tehnologiei mobile

„Soluţia implementată pe terminalele tip Intermec CN50 furnizate de către Total Technologies a reuşit să extindă funcţionalitatea sistemului informatic al Urgent Curier în toate zonele activităţii specifice de curierat. Principalul avantaj al utilizării tehnologiei mobile se concretizează prin redarea unei imagini în timp real asupra activităţii companiei, permiţând luarea unor decizii optime în fluidizarea activităţii, rezolvarea rapidă a situaţiilor critice, un control superior asupra serviciului desfăşurat şi o comunicare continuă între factorii de decizie şi agenţii implicaţi în activitate. Utilizarea terminalelor CN50 a generat o creştere a productivităţii individuale a curierilor, prin eficientizarea activităţii şi a schimbului de informaţii redundante, asigurând servirea optimă a clienţilor. Totodată, utilizarea acestor terminale a adus un plus de imagine la nivelul clientului prin controlul transmiterii şi stocării datelor specifice activităţii. În acest moment, CN50 oferă posibilităţi vaste de extindere a funţionalităţilor informatice pentru sincronizarea activitaţii la nivelul tuturor filialelor din teritoriu, soluţia mobilă influenţând astfel întreaga activitate a Urgent Curier.“ Silviu Saulea, IT Manager Urgent Curier. varianta pdf

Revenire

Studii de caz

Transport si logistica: Eurosprinters si solutia Intermec CN3

Compania Euro-Sprinters, filiala a Belgische Post, este o companie de curierat rapid cu birouri in Antwerp, Belgia si la aeroportul din Bruxelles. Serviciile Euro-Sprinters pot fi comparate cu serviciile de taxi: comenzile sunt procesate intr-o ora cu pachete ce trebuiesc trimise in locatii interne sau internationale. Compania opereaza 24 ore pe zi si transporta marfuri cu greutati diferite de la 24 grame la 24 tone. Compania nu foloseste gruparea pachetelor, acestea fiind luate individual si apoi livrate direct. Peste 150 de soferi, de la mai mult de 30 de puncte diferite de plecare din Belgia si Olanda, sunt pe drum in fiecare zi pentru a executa ordinele de transport, folosind un sistem avansat care informeaza planificatorii de ora exacta a sosirii soferului la client. Terminalul mobil Intermec CN3 este in centrul acestui sistem garantand corectitudinea si eficienta intregului proces. “Nici o ruta nu este pierduta prin acest sistem” spune Patrick Proesmans, IT manager si responsabil cu automatizarea in companie. Deoarece Euro-Sprinters garanteaza ca fiecare colet este ridicat de la client in termen de o ora, compania a fost obligata sa implementeze un sistem automatizat complex pentru organizarea planificarii si procesarii documentelor.

Inainte de implementarea noului sistem bazat pe terminalele Intermec CN3 Euro-Sprinters a avut de a face cu o multime de apeluri telefonice cu privire la stadiul si costul expeditiilor. In afara de aceasta au existat o multime de cereri pentru care dovada de livrare nu era corecta. ”Astfel de situatii ne costa prea mult timp” precizeaza Proesmans. “Adaugand la aceasta si timpul de care este nevoie pentru a depista o adresa de livrare, atunci cand identificarea nu a fost facuta corect prin telefon, a devenit evident faptul ca avem nevoie de o imbunatatire semnificativa a proceselor. Sistemul folosit inainte, bazat exclusiv pe GPRS, nu functiona corect. Ne-am dorit o solutie de automatizare a intregului proces, de la preluarea pachetelor pana la livrarea lor, care sa reduca marja de eroare la minim precum si o crestere a eficientei”. Euro-Sprinters a inceput cautarea unui computer mobil dotat cu functii precum GPRS si GPS. “Ne dorim sa putem urmari pozitia unui sofer, dar mai important, vrem sa stim unde va fi el in urmatorul interval de timp: 1-2 ore.” In colaborare cu mai multi parteneri, Euro-Sprinters a dezvoltat un sistem prin care comenzile pot fi prelucrate on-line si urmarite in timp real, cu informatii disponibile la cateva minute dupa ce bunurile au fost ridicate. articol complet

Revenire

Studii de caz

Gestiunea depozitului: Automatizarea operatiunilor din depozitul Fraschetti pentru sporirea eficientei si reducerea erorilor

Compania Fraschetti a fost infiintata in 1870 de Francesco Fraschetti in Ceprano fiind la inceput un mic magazin de articole pentru uz casnic. Proprietatea companiei a ramas in familie iar dupa perioade de crestere economica si consolidare a ajuns acum la a patra generatie. Compania opereaza in prezent in centrul si sudul Italiei asigurand un nivel foarte ridicat de servicii si realizand vanzari anuale de 35 milioane euro.

Fraschetti este unul din cei mai mari retaileri de produse hardware si articole de uz casnic, cu mai mult de 500 de furnizori si aproximativ 2500 de puncte de vanzare din Italia; multe dintre produsele exclusive sunt importate din Europa sau din Extremul Orient si distribuite sub propria marca. Datorita dimensiunii sectorului in care isi desfasoara activitatea si a numeroaselor categorii de produse comercializate, retailer-ul are un rol important in distributia exclusiva a unor marci de renume. “Pentru a lucra eficient cu magazinele traditionale, trebuie sa fii orientat catre servicii” a declarat Giorgio Fraschetti, vicepresedintele departamentului de vanzari al companiei. Avem o retea de 44 de reprezentanti de brand-uri cu care suntem conectati cel putin o data pe zi. Programul nostru implica livrari cel putin de doua ori pe saptamana catre intreaga zona si cel putin odata pe saptamana in mai multe zone inaccesibile. In unele zone “privilegiate” cum ar fi Roma, Napoli sau intreaga zona de coasta Latium avem livrari in fiecare zi. O comanda primita astazi pana la pranz trebuie sa fie gata pana maine” a mai spus acesta. Pe scara larga livrarile inseamna la Fraschetti managementul unui numar enorm de comenzi si facturi in fiecare zi. articol complet

Revenire

Studii de caz

RFID in Retail: Cititoarele RFID Intermec permit companiei METRO Group sa reduca forta de munca, pierderile de marfa si imbunatatesc inventarierea

Metro Group al treilea retailer la nivel mondial, a atras multa atentie cand si-a facut cunoscute planurile de a folosi tehnologia RFID in cadrul lantului sau de aprovizionare si pentru alte aplicatii din Magazinul Viitorului (Future Store) amplasat in Rheinberg, Germania. Cu ajutorul performantei cititoarelor RFID furnizate de Intermec, rezultatele nu s-au lasat asteptate: economie de timp, reducerea necesarului de forta de munca si eficienta sporita a inventarierii. Incurajat de performanta sistemului, Metro Group, a depasit faza de proiect pilot, implementand solutia RFID in structura operatiunilor lantului de aprovizionare. “Datorita folosirii RFID ne bucuram deja de imbunatatiri substantiale in operatiunile zilnice. Dupa cum am anticipat, timpul alocat procesului de receptie a produselor in depozite si magazine s-a redus apreciabil. De asemenea pierdem mai putin timp la livrari.” spune Zygmunt Mierdorf, CIO in cadrul Metro Group. “RFID ne ajuta sa identificam si sa eliminam punctele slabe in procesul de manipulare. Un alt efect pozitiv este asezarea eficienta a produselor pe rafturi in depozite. Per ansamblu manipularea marfurilor este realizata cu un semnificativ spor de eficienta iar situatiile “lipsa stoc” sunt evitate complet.

Metro Group ce opereaza magazine universale, hypermarket-uri, alimentare in 30 de tari din Europa si Asia a anuntat intentia de a ridica un magazin al viitorului (Future Store) in 2002. Un consortiu ce cuprinde peste 50 de parteneri dezvolta si testeaza aplicatii noi pentru toate aspectele lantului de aprovizionare, de la logistica la experienta din magazin. Intermec a fost partenerul selectat pentru a furniza cititoarele RFID participand la mai multe programe pilot de implementare a sistemului. In Noiembrie 2004, in timp ce industria RFID se concentra asupra finalizarii standardului EPCglobal Gen2, METRO trecea de la faza pilot la productie in cazul aplicatiilor de urmarire a paletilor. In Ianuarie 2005 in timp ce alte sisteme de gestiune a lantului de aprovizionare treceau de la faza pilot la productie iar specificatiile standardului Gen 2 erau stabilite, METRO Group sarbatorea “Primele 100 de zile de RFID”; au fost indentificati mai mult de 50 000 de paleti, rata de citire a etichetelor RFID cu echipamente Intermec fiind de peste 90%. Astfel a rezultat o scadere a necesarului de forta de munca in depozite de 14%, 11% imbunatatire a disponibilitatii stocului si 18% reducere a pierderilor de marfa. articol complet

Revenire

Studii de caz

Depozit: Multibras isi mareste capacitatea de aprovizionare si livrare cu ajutorul terminalului mobil Intermec CK30

Multibras SA infiintata in 1994 a devenit cel mai mare producator de electrocasnice din America Latina in urma fuziunii a doua societati Brastemp si Consul. Astazi compania este o subsidiara a Whirlpool Corporation, cel mai mare producator global de electrocasnice. Cu vânzări nete de aproximativ 2.5 miliarde $ în 2004, compania de azi are peste 8000 de angajaţi in fabricile sale din Sao Paulo, Rio Claro, Joinville si Manaus. Compania mai detine, de asemenea, sedii de birouri administrative în Brazilia, Argentina, Chile si un centru de distributie în Tambore. In ianuarie 2005 , Multibras SA, a implementat echipamentele Intermec pentru linia de asamblare a fabricii din Joinville, Brazilia (statul Santa Catarina). Cu 60 de computere mobile Intermec CK30-C, departamentul de logistica a reusit sa optimizeze schimbul de informatii dintre depozit si expeditie. Compania a dorit sa automatizeze procesele dintre departamentele de materii prime si de productie la fel ca cel dintre depozit si expeditie, . scopul fiind de a imbunatati productivitatea si capacitatea de livrare. La fabrica ce produce marcile de frigidere Brastemp si Consul, noul sistem automat a facut ca procesele cheie sa se desfasoare mai rapid si mai usor.

Comandarea materiilor prime, transferul produselor intre diferite sectii si livrarile de la fabrica la depozit, impreuna cu alte activitati au devenit mai simple. Compania a beneficiat de un insemnat spor al eficientei operatiunilor efectuate pentru realimentarea cu produse a depozitelor. Astazi toate stivuitoarele fabricii sunt echipate cu terminalul mobil Intermec CK30-C. Pe baza regulilor de aprovizionare si folosind in antrepozit sistemul SAP de management, gestionarea fluxului de logistica a devenit semnificativ mai rapid, mai usoar si mai eficient. Dupa noua luni de la implementarea echipamentelor mobile Intermec CK30-C, Multibras si-a imbunatatit capacitatea de aprovizionare. De asemenea a crescut nivelul de satisfactie al clientilor si angajatilor deoarece compania primeste acum automat comenzi de livrare direct in port. articol complet

Revenire

Studii de caz

WMS: Terminalele mobile Intermec usureaza sarcinile depozitului central al companiei Puma Scandinavia

Puma este una din marcile cele mai importante la nivel mondial, in domeniul echipamentelor sportive. Pentru a-si pastra actuala pozitie investesc in cresterea eficientei operatiunilor desfasurate in depozitul central din peninsula Scandinava, iar terminalele mobile Intermec au jucat un rol cheie in tranzitia de la "gestiune manuala pe hartie" la "managementul depozitului automatizat". Rezultatul este exceptional iar livrarile sunt efectuate in acest moment cu o precizie de 99%. Depozitul central scandinav al Puma este situat in Helsingborg in sudul Suediei. Peste 18 000 de articole sportive sunt depozitate pe o suprafata de 12 000 mp . Peste 70 de angajati ce lucreaza in doua schimburi isi aduc aportul la expedierea a peste 30 000 de articole zilnic. Acestea sunt livrate direct la retailerii din Suedia, Norvegia, Finlanda si tarile Baltice.

Intr-o perioada scurta de timp numarul de articole stocate a crescut concomitent cu dimensiunea depozitului. Mai precis sporirea circulatiei marfurilor a ridicat cifra de afaceri de la 200 mil la 1 miliard SEK (moneda Suediei) in doar 6 ani. Pana acum doi ani toate operatiunile de gestiune a depozitului erau bazate pe o solutie neautomatizata, solutie pe baza de hartie. Sincronizarea dintre reaprovizionarea din zona intermediara/ tampon si ridicarea marfii nu functiona bine, iar numarul de livrari incorecte si reclamatii era alarmant de mare. Lipsa de organizare pentru combaterea acestei probleme a avut un efect negativ in toate diviziile din cadrul companiei – incepand cu serviciul clienti si departamentul de retururi pana la echipa de management. Noul sistem de gestiune al depozitului (WMS) este complet automatizat. Ridicarea livrarilor de intrare sau iesire si inventarul sunt realizate folosind coduri de bare si terminale mobile sincronizate cu o retea wireless printr-un server central. Rezultatul tranzitiei de la hartie la sistem automatizat a fost benefic tuturor angajatilor. Astazi 99% din livrari sunt corecte. articol complet

Revenire

Studii de caz

Industria de energie electrica si gaze: We Energies economiseste timp si sporeste productivitatea cu ajutorul terminalelor mobile Intermec

We Energies o companie specializata in furnizarea de gaz si electricitate catre beneficiari din Wisconsin si Michigan (SUA) isi propune sa ofere clientilor sai, servicii de intretinere fiabile la costuri scazute. Este vital pentru We Energies sa mentina fluxul de gaze naturale constant si la un nivel ridicat de siguranta in cadrul suprafetei de acoperire a serviciului. Anual compania executa peste 200 000 de verificari pentru a preintampina scurgerile. Datorita reglementarilor guvernamentale este esential pentru tehnicieni sa furnizeze rapid date precise ce dovedesc finalizarea tuturor inspectiilor si functionarea in parmaterii optimi a echipamentelor. We Energies a inteles ca actualul sistem bazat pe hartie este ineficient si un mare consumator de timp. Pentru tehnicieni, vechea metoda presupunea tinerea dipozitivului de verificare intr-o mana iar cealalta era ocupata cu hartiile pentru rute/locatii. Urmatorul pas era notarea rezultatelor investigatiei pe hartie. O buna bucata din zi era petrecuta scanand numeroase coduri de bare corespunzatoare anumitor conditii ale aparatelor sau stadiul de finalizare a verificarilor.

“Ne-am dat seama de faptul ca tehnicienii inregistrau datele pe hartie iar la sfarsitul zilei executau operatia de scanare a codurilor de bare” spune Ackerman (Dir. Logistica We Energies). “Pentru a imbunatati acest proces, era necesara o abordare moderna, eficienta pe teren si usor de folosit de catre angajatii nostri”. In 6 luni a fost dezvoltat si software-ul necesar, iar noile dispozitive au putut fi implementate. Acum operatorii din teren pot descarca cu usurinta o ruta pe terminalul mobil la inceputul fiecarui schimb iar apoi documenteaza orice actiune intreprinsa in timpul inspectiei. Solutia ofera de asemenea un ecran luminos usor de citit sub lumina directa a soarelui. In viitor tehnicieni vor avea posibilitatea de a documenta stari neobisnuite a dispozitivelor folosind camera foto integrata in echipament. Computerele mobile au eliminat perioada de scanare de la sfarsitul zilei permitandu-le sa execute mai multe verificari intr-o zi. De asemenea tehnicieni au fost incantati de posibilitatea de a pastra si organiza toate informatiile intr-un singur echipament mobil. articol complet

Revenire

Studii de caz

Etichetare mobila in Retail cu ajutorul urmatoarelor echipamente Intermec: imprimante portabile, terminale mobile si consumabile

Promotiile si preturile agresive aduc succes in retail, iar consumatorii moderni, mai mult ca niciodata, sunt foarte atrasi de preturi. Presiunea de a actiona si reactiona rapid in modificarea preturilor continua sa escaladeze. Pentru a face fata acestei necesitati, retaileri de azi trebuie sa implementeze un sistem eficient si sigur de schimbare a preturilor la raft. Echipamentele mobile de etichetat – Intemec, ofera o etichetare durabila si versatila la punctul de lucru ceea ce duce la cresterea eficientei si la eliminarea erorilor. Cand apar modificari de pret este deosebit de important ca pretul de la raft sa fie identic cu cel din calculator, daca acestea doua nu coincid apar probleme semnificative. In cazul in care pretul perceput este mai mare satisfactia clientului este scazuta, iar in cazul in care pretul perceput este mai mic profitul este pierdut. Ca o consecinta, comerciantii pot primi amenzi datorita faptului ca pretul de raft nu corespunde cu cel de vanzare.

Etichetarea in ziua de azi se face de obicei, la nivelul lotului, folosind o imprimanta fixa in depozit in afara magazinului. Aceste sisteme de etichetare ce se efectueaza in depozit, pe loturi, fata de sistemul de etichetare la punctul de lucru pot duce la aparitia de etichete invechite, inexacte sau deteriorate. In plus acest sistem de etichetare in depozit duce la pierdere de timp si scaderea productivitatii datorita miscarilor intre depozit si magazin. Pentru toate aceste motive, implementarea solutiei mobile de etichetare devine din ce in ce mai populara in retail. Cu un computer portabil usor si compact si cu o imprimanta mobila ce poate fi montata la centura, staff-ul din magazin poate printa etichete de raft, pret, etc. atunci cand acestea trebuiesc modificate cu o precizie si rapiditate foarte mare. articol complet

Revenire